テレビ朝日「スーパーＪチャンネル」のやらせ問題から学ぶべきこと

今年に入ってTBSや日本テレビなどで「やらせ」が問題になりましたが、いずれもバラエティー番組でのこと。今回は「スーパーＪチャンネル」という”ニュース・報道番組”でのやらせということで、これは罪の重さが違います。バラエティは多少の演出や誇張は許されますが、ニュース・報道番組では絶対NGですからね。

皆さんも、新聞記者やテレビ番組のディレクターから「御社の商品・サービスの取材だけだと企業の宣伝っぽくなるので、御社のユーザー（お客様）も合わせて取材したい」と言われることありませんか？僕は以前、海外留学の会社で広報をしていた時はよくありました。そんな時は、自社のユーザー（お客様）から取材者からのリクエスト（年齢、性別、渡航先、必要な体験等）に合わせて、適切な取材対象者を探して、テレビ番組のディレクターなどに紹介したものです。その結果、実際にたくさんの報道を獲得することができました。

しかし、時代は変わりました。

この手法（企業の広報担当者が自社のユーザーをマスコミ関係者に紹介する）は、今では「やらせ」と認定されるリスクがあります。

僕が広報をしていた時代（20年くらい前）はゆるかったですが、ここ数年はメディア側のコンプライアンス意識が高まり、以前はOKだったことも、今ではNG＝「やらせ」とみなされるようになりました。広報担当者としては慎重な対応が必要です。